Quy Trình Thanh Toán
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Quý khách hàng, T&T Media Tourism chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán trực tiếp tại quầy: Khách hàng đến văn phòng giao dịch của T&T Media Tourism và gặp Nhân viên bộ phận tư vấn bán hàng để xác nhận hành trình, số lượng đặt chỗ và tổng số tiền cần thanh toán. Tại đây Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán qua máy POS (khách hàng sẽ phải trả phí theo quy định của đơn vị chấp nhận thẻ). Ngay sau khi thanh toán, công ty sẽ phát hành Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) để gửi trực tiếp cho khách hàng.
- Thanh toán qua ngân hàng: nhân viên Bộ phận tư vấn bán hàng sẽ xác nhận lại với khách tổng số tiền cần thanh toán. Khách thanh toán chuyển khoản cho T&T Media Tourism qua tài khoản ngân hàng Vietinbank theo một trong các cách thức sau:
- Chủ tài khoản: Trịnh Thị Thanh Tuyết
Số tài khoản: 100871749902
Tại ngân hàng: chi nhánh 2 TP Hồ Chí Minh – Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietin Bank)
Nội dung: Họ tên_Số điện thoại_Mã Tour (mà khách hàng đăng ký). Ví dụ: khách hàng Nguyễn Văn A số điện thoại 0918777888 đặt tour đi Côn Đảo ngày 28/4/2021 (được gán mã là CD28042021) khi đó cú pháp như sau: Nguyễn Văn A 0918777888 CD28042021
- Chủ tài khoản: Công ty TNHH TM DV Du lịch và truyền thông TT
Số tài khoản: 110002782223
Tại ngân hàng: chi nhánh 2 TP Hồ Chí Minh – Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietin Bank)
Nội dung: Họ tên_Số điện thoại_Mã Tour (áp dụng đối với cá nhân) hoặc Tên tổ chức/đoàn thể đặt tour_Số hợp đồng Tour (áp dụng đối với tổ chức)
Sau khi chuyển khoản Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên Bộ phận tư vấn bán hàng hoặc hotline: 0888.15.79.78 để được kiểm tra, xác nhận. Đối với trường hợp thanh toán qua ngân hàng trước 16h30, Công ty sẽ lập Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) và sẽ gửi qua email hoặc (Zalo/Viber) cho khách hàng ngay trong ngày, các trường thanh toán sau 16h30, Quý khách sẽ nhận được Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) vào đầu giờ sáng ngày làm việc tiếp theo.
- Thanh toán trực tuyến trên Website: Khi khách hàng đã tìm hiểu thông tin về tour và quyết định đặt tour, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đặt chỗ và ấn nút MUA. Sau đó nhập thông tin hành khách, chọn phương thức thanh toán trực tuyến, khách sẽ được chuyển qua cổng thanh toán (VNPay), khách tự nhập các thông tin cá nhân, khi thanh toán thành công sẽ được chuyển về trang xác nhận của T&T Media Tourism. Sau khi nhận được khoản thanh toán của khách hàng, công ty cũng sẽ phát hành Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) và sẽ gửi qua email hoặc (Zalo/Viber) cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý: – Các trường hợp hủy/ hoàn tiền khi mua tour trực tuyến, sẽ được hoàn tiền lại cho khách qua cổng thanh toán VNPay (ngân hàng đến ngân hàng) không thực hiện hoàn tiền mặt.
- Trong vòng 24h kể từ khi thực hiện giao dịch nếu thông tin của khách hàng có sai sót và cần điều chỉnh vui lòng liên hệ hotline: 0888.15.79.78 hoặc đến trực tiếp tại trụ sở số 256 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM để được hỗ trợ kịp thời. Sau thời hạn này và chúng tôi cũng đã nỗ lực hết sức nhưng không thể liên hệ được từ việc khai báo thông tin không chính xác, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ thiệt hại và công ty chúng tôi không có nghĩa vụ bồi hoàn.